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Apoquindo 5950, Las Condes
Santiago

¿Qué implica ser una organización Customer Centric?

Ser una empresa customer centric es una decisión estratégica para las organizaciones y actualmente es un imperativo para alcanzar la sustentabilidad del negocio. El Diagnóstico de Madurez Customer Centric es un modelo diseñado en Evolution Labs para habilitar a las organizaciones en su transformación hacia llegar a ser empresas centradas en el cliente.

Esta decisión no es accidental y requiere una gestión integral de diferentes dimensiones.

En Evolution Labs te apoyamos con un diagnóstico que lo realizamos en base a entrevistas y análisis de información para luego diseñar una estrategia y hoja de ruta que articula diferentes iniciativas para avanzar hacia el siguiente estado evolutivo customer centric.